นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ

เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ

– ลูกค้าสามารถทำการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้า
– หากสินค้าถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้าแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
– ในกรณีที่ลูกค้าต้องการคืนสินค้า หลังจากได้รับสินค้าแล้ว กรุณาดำเนินการตาม นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy) ของบริษัท

กระบวนการยกเลิกคำสั่งซื้อ

– ลูกค้าจะต้องติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Support) ของ AL Tools โดยเร็วที่สุด หลังจากทำการสั่งซื้อ
– กรุณาแจ้ง หมายเลขคำสั่งซื้อ (Order Number) และรายละเอียดคำสั่งซื้อ
– ทีมงานจะทำการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ และดำเนินการยกเลิกให้ หากสินค้ายังไม่ได้ถูกจัดส่ง